Estas son las palabras que más vas a encontrarte al hacer un trámite. No son difíciles: solo están escritas en un idioma que nadie te ha enseñado.
Mantenemos los nombres oficiales porque los vas a ver escritos así en las webs de la Administración, y necesitas reconocerlos. Lo que hacemos es explicarte qué significan.
Alegaciones
Lo que escribes cuando no estás de acuerdo con algo y quieres explicar por qué, antes de que se tome una decisión.
Carpeta Ciudadana
Una web donde puedes ver todos tus trámites con la Administración y los avisos que te han mandado. Entras con Cl@ve o con certificado digital.
Expediente
La carpeta donde la Administración guarda todos los papeles de un mismo asunto: tu solicitud, los informes, la respuesta... todo junto.
Inadmisión
Cuando ni siquiera estudian tu solicitud porque consideran que no cumple algún requisito. Tienen que decirte el motivo concreto.
Instancia
Una solicitud escrita. Pedir algo por escrito, básicamente.
Justificante de registro
El papel o el PDF que te dan cuando presentas algo, con la fecha, la hora y un número. Guárdalo siempre: es tu prueba de que lo entregaste.
Notificación
Cuando la Administración te comunica oficialmente una decisión. Importante: desde el día que la recibes empiezan a contar los plazos para responder o recurrir.
Organismo
Cualquier parte de la Administración: un ayuntamiento, un ministerio, una consejería, la Seguridad Social...
Plazo
El tiempo que tienes para hacer algo, o que tiene la Administración para contestarte. Si se pasa el tuyo, pierdes la oportunidad. Si se pasa el suyo, puedes reclamar.
Resolución
La decisión final que toma la Administración sobre tu asunto.
Sede electrónica
La página web oficial de un organismo, donde se hacen los trámites por internet. Cada ayuntamiento y cada ministerio tiene la suya.
Silencio administrativo
Lo que pasa cuando no te contestan dentro del plazo. Según el tipo de trámite, puede entenderse que te dicen que sí o que no. En las solicitudes de información pública, se entiende que te lo han denegado y puedes reclamar.
Subsanar
Corregir o completar algo que faltaba en tu solicitud. Si te lo piden, te dan un plazo para hacerlo. No significa que te la hayan rechazado.
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